Responde a cada paciente
en minutos, también de noche y en domingo.

Sí. El agente responde consultas de pacientes por WhatsApp, Instagram y Messenger a cualquier hora, explica tus tratamientos con la información que tú apruebas, agenda citas de valoración y da seguimiento a quienes dejan de responder. No da diagnósticos ni promete resultados médicos: cuando la consulta es delicada, pasa la conversación a una persona de tu equipo.

Te acompañamos paso a paso por WhatsApp: definimos la personalidad del agente, cargamos tus tratamientos y horarios y conectamos tus canales. Tú apruebas lo que el agente puede decir.

Sí, suscripción mensual. Tienes 7 días de prueba gratis en todos los planes — no se cobra hasta el día 8. Los planes van desde $49 USD/mes (Esencial · 400 mensajes) hasta $199 USD/mes (Agencia · 2,000 mensajes). Si necesitas más mensajes, recargas desde tu panel a $0.10 por mensaje — solo pagas lo que usas. Cancela en cualquier momento, sin llamadas ni trámites.

Cada vez que la IA responde a un cliente, eso es 1 mensaje. Los planes incluyen: Plan Esencial — 400 mensajes/mes, Plan Profesional — 1,200 mensajes/mes, Plan Agencia — 2,000 mensajes/mes. Recarga mensajes adicionales en cualquier momento desde tu panel a $0.10 por mensaje — sin cambiar de plan, sin esperar.

Simple: 1 respuesta de la IA = 1 mensaje, sin importar si la IA divide su respuesta en 2 o 3 burbujas para sonar más natural. Y si tu cliente manda varios mensajes seguidos ("hola", "¿estás?", "una pregunta…"), la IA los agrupa y responde una sola vez — también es 1 mensaje, no 4. Una conversación típica completa usa entre 2 y 8 mensajes según qué tan larga sea.

No. Enviar una campaña a 100 — o 10,000 — contactos es completamente gratis. Solo gastas mensajes cuando alguien responde y la IA conversa con esa persona. Ejemplo: si envías a 1,000 contactos por WhatsApp Web y 50 responden, gastas solo los mensajes de esas 50 conversaciones — no los 1,000 envíos.

Sí. Desde Configuración → Facturación activas la recarga automática, defines el umbral (ej: "cuando me queden menos de 50 mensajes") y el monto a recargar (ej: "agregar 200 mensajes"). La plataforma compra automáticamente con tu tarjeta guardada cuando llegas al límite. Puedes poner además un tope de gasto mensual para que nunca pase de cierta cantidad. Si prefieres, también puedes recargar manualmente cuando quieras.

Solo elige tu plan en la sección de precios, completa el checkout de Stripe con tu email y tarjeta — y listo. No se cobra nada hasta el día 8. Stripe solo valida la tarjeta para que tu cuenta arranque sin fricción al terminar la prueba. Si cancelas antes del día 8 desde tu panel, no se hace ningún cargo. La cuenta se crea al instante con todos los créditos del plan listos para usar.

En cuanto completas el pago, te enviamos un correo automático con tu usuario (tu email) y una contraseña temporal. Ingresas a app.cobhos.com, pegas tus credenciales y empiezas a configurar tu agente de IA. Importante: revisa la carpeta de spam o correo no deseado si no lo ves en la bandeja principal — y márcalo como "no es spam" para que los próximos lleguen directo. Si después de 5 minutos no llega, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos al instante.

Sí — nuestro equipo te acompaña paso a paso. Desde el momento en que entras a la plataforma, te guiamos para que armes tu primera campaña con éxito: definir la personalidad de tu IA, conectar WhatsApp/Instagram/Messenger, cargar tu base de conocimientos, configurar respuestas y dejarla lista para vender. No te dejamos solo con un panel vacío — te ayudamos a que tu primer cliente lo cierre la IA dentro de las primeras 48 horas. Solo escríbenos por WhatsApp y arrancamos juntos.

Sí. Invitas a quien quieras desde tu panel y le asignas un rol (administrador, editor, visor o personalizado). Una misma persona puede pertenecer a varias cuentas y cambiar entre ellas desde su propio panel — útil si trabajas con agencias o tienes clientes con sus propias cuentas.

Sí. Cuando alguien de tu equipo trabaja dentro de tu cuenta, cualquier acción que use mensajes IA se descuenta de tu plan. Es lo lógico — están operando con tu agente bajo tu negocio. Tu equipo no ve tu saldo, así que tú mantienes el control de cuánto se está usando.

Las invitaciones que envías son válidas por 7 días. Si caduca alguna, la reenvías en un clic desde la pestaña Invitaciones. Importante: los permisos se definen al momento de invitar; si necesitas cambiar el rol de alguien después, lo eliminas y lo vuelves a invitar con el rol nuevo. Si necesitas ayuda configurando el equipo, escríbenos por WhatsApp.

WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, SMS y chat web. Todos los canales están incluidos en el plan desde el primer día, en una sola bandeja unificada.

¡Sí! Esa es una de sus funciones más potentes. Cuando un cliente te envía el comprobante de una transferencia bancaria, la IA lee la imagen automáticamente, extrae el monto, la referencia y el banco, verifica si coincide con lo esperado y confirma al cliente — todo sin que muevas un dedo.

No necesitas programar nada. Tienes 2 opciones para que la IA aprenda sobre tu negocio:

• Con sitio web: pegas la URL y la IA lee tu web automáticamente — genera las instrucciones del bot y crea las preguntas frecuentes por ti.

• Sin sitio web: subes un documento con toda la información de tu negocio (PDF, Word, texto) y la IA lo lee igual. Puedes incluir productos, precios, horarios, FAQ, lo que quieras.

Todo se maneja con lenguaje natural, sin código. Además tienes videos tutoriales y nuestro equipo te acompaña por WhatsApp.

Cuando entras por primera vez, un asistente guiado te lleva paso a paso (10-12 pantallas según tu negocio): eliges industria, caso de uso (atención al cliente, ventas, agendar citas, reactivar clientes, etc.), conectas un canal y la IA arma tu primera campaña sola con plantillas listas. Lo mejor: ganas créditos de bonificación por completar cada paso del asistente. Termina y empiezas con créditos extras además de los de tu plan.

Sí — y es una de las funciones más rentables. Cuando un contacto deja de responder, la IA lo vuelve a contactar sola con mensajes amigables. Tiene 3 tonos en secuencia: amistoso ("¿sigues por ahí?"), centrado en valor (recuerda el beneficio) y último intento respetuoso. Los tiempos son cómodos (24h, 3 días, 7 días) para no parecer insistente.

Se detiene automáticamente si el cliente responde, pide que pares, detecta frustración o un humano de tu equipo toma el control. Bonus: detecta el idioma de la conversación y manda el seguimiento en ese mismo idioma, aunque tu plantilla original esté en español.

Sí. Cuando alguien comenta una palabra clave en tu publicación (por ejemplo "INFO"), la IA responde públicamente al comentario y le abre un mensaje directo (DM) privado de inmediato. Desde ahí la IA conversa, califica al cliente y puede cerrar la venta o agendar.

Es como las automatizaciones de ManyChat — pero con IA real conversando, no con flujos fijos rígidos. Ideal para entregar un lead magnet (PDF, código de descuento, link) o llevar la conversación completa hasta el cierre. Funciona con Instagram Business y páginas de Facebook.

Sí, con sincronización en tiempo real a Google Calendar. Cuando un cliente pide una cita, la IA revisa tu disponibilidad real, le ofrece horarios, confirma el elegido, crea el evento en tu calendario y manda recordatorios. Tú solo recibes la notificación cuando ya está cerrada.

Funciones avanzadas incluidas:

• Múltiples recursos: estilistas, vendedores, doctores, salas, sillones — cada uno con su propio calendario.
• Recopila info extra antes de confirmar: dirección, número de invitados, tipo de servicio, etc.
• Citas recurrentes para coaching, terapia o mantenimiento.
• Reuniones online: genera link de Google Meet o usa tu sala fija de Zoom.
• Restaurantes: integraciones con Formitable y Zenchef.
• Si prefieres tu propio sistema (Calendly, Acuity), la IA comparte tu link cuando es relevante.

Sí, funcionamos en toda Latinoamérica: Guatemala, México, Colombia, Perú, Ecuador, Chile, Argentina, República Dominicana y más. Los pagos se procesan en USD a través de Stripe, que acepta tarjetas de cualquier banco.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Stripe, el procesador de pagos más seguro del mundo.

Desde tu panel en 1 clic. Sin llamadas, sin letra pequeña, sin preguntas incómodas. La cancelación aplica al final del periodo mensual en curso — seguirás teniendo acceso hasta ese día.

Sí, tenemos una guía completa con tutoriales paso a paso en cobhos.com/guia. Ahí encontrarás todo lo necesario para configurar tu IA, conectar canales, crear campañas y dominar el CRM en menos de 1 hora.